Si desea anular, parcial o totalmente, un pedido antes de la entrega del mismo, puede hacerlo contactando con DRAC MÀGIC antes de las 13h del día anterior al día de la recogida.
En este caso deberá enviar un e-mail a dracmagic8@hotmail.com indicando en el asunto la palabra ANULACIÓN seguida de la referencia del pedido. Dicho e-mail deberá contener los siguientes datos:
-Número del pedido
-Lugar de recogida
-Fecha del pedido
-Día de recogida
Datos de contacto
Nombre
Dirección
Teléfono
En caso de querer anular solo parte del pedido, indique qué productos no desea.
Por motivos de seguridad, las devoluciones de los artículos pirotécnicos están expresamente prohibidas en la actual normativa de venta de artículos pirotécnicos.
Sólo se admiten las devoluciones de productos defectuosos.
En caso de no poder devolver los productos defectuosos en el establecimiento donde los recogió puede hacerlo en nuestro establecimiento de La Granada (Calle Nou, 30 – 93.897.42.29) o contacte con nosotros al e-mail dracmagic8@hotmail.com