Condiciones generales

CONDICIONES DE LA COMPRA-VENTA

En este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos por parte de las personas físicas y/o jurídicas (en adelante el comprador o cliente) que manifiesten su voluntad de comprar los servicios que se ponen a su disposición por nuestra empresa , JOSEP ANTON ROMEU, SL. , con nombre comercial DRAC MÀGIC, domicilio en Carrer Oriol, 8 de Vilafranca del Penedès 08720, provincia de Barcelona, con CIF B61545117 mediante la solicitud realizada a través de nuestra web www.dracmagic.net
 

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

Antes de adquirir un producto, deberá leer las Condiciones Generales de Compraventa que se especifican a continuación. No hay ningún trámite adicional al proceso de compra en línea. Una vez realizada la compra, y transcurrido el plazo de un mínimo de 24 horas, necesarias para la preparación de tu pedido, podrás recogerlo en la tienda seleccionada en el momento de la compra.
Es importante tener en cuenta que la normativa prohíbe el envío por correo de productos pirotécnicos y por ello se hará necesaria su recogida en tienda.
Recuerda, asimismo, que la legislación vigente prohíbe la venta telemática a menores de edad no emancipados.

Copia electrónica de las Condiciones Generales y cómo serán accesibles posteriormente. Las presentes Condiciones Generales de compraventa se exponen en el sitio web www.dracmagic.net,  pudiendo todo usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones del precio, características, derechos y, en general, de todas las condiciones en que se efectuará la compraventa.

Asimismo, las presentes Condiciones Generales, quedan aceptadas al introducir los datos del cliente en nuestro formulario como paso imprescindible para poder realizar la compra a través del sitio web. No es técnicamente posible que EL CLIENTE pueda finalizar la solicitud sin que se haya cubierto el formulario con datos básicos, identificativos y de contacto.

Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud específica realizada a través de Internet por el cliente implican la formalización del Acuerdo de compraventa entre JOSEP ANTON ROMEU, SL y el usuario, que declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.

A la hora de facilitarnos sus datos, asegúrese de que introduce los datos correctamente ya que no disponemos de sistemas automatizados que detecten errores, sino únicamente en el caso de que no se facilite un dato de los requeridos como necesarios para formalizar la venta, se le requerirá su cumplimentación.

En todas las comunicaciones y en la formulación del contrato utilizaremos el castellano o el catalán.

OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del presente contrato es la compraventa de productos pirotécnicos por parte del cliente a JOSEP ANTON ROMEU, SL a través del sitio web www.dracmagic.net, así como la realización de promociones y publicidad, incluida la vía electrónica, de productos de DRAC MÀGIC.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE DRAC MÀGIC

DRAC MÀGIC se compromete a procesar las solicitudes recibidas tan pronto como sea posible en base al estoc existente así como la  disponibilidad de personal. El retraso en la respuesta no da lugar a indemnización por esta causa.

Los artículos de esta web / catálogo pueden ser sustituidos por otros de igual valor en caso de fin de existencias.

DRAC MÀGIC trabaja con distintas empresas fabricantes y importadores que en algunos casos comercializan el mismo producto con distinto embalaje, dibujo y/o nombre comercial, siendo el contenido dentro de la caja exactamente el mismo. En algunos casos, y siempre en función de estoc existente a la hora de preparar el pedido, podrían sustituirse los artículos por otros de idénticas características e igual o superior cantidad de unidades en la caja por el mismo precio marcado en  la web.

 

RESPONSABILIDADES

JOSEP ANTON ROMEU SL en ningún caso será responsable en relación con:

- Los errores, retrasos en el acceso por parte de el cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas  incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de nuestra empresa. En todo caso, el personal y los responsables de DRAC MÀGIC se comprometen a intentar solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al comprador para poder llegar a una solución rápida y satisfactoria ante cualquier incidencia.

- De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del cliente.

- De la no operatividad de la dirección de los datos de contacto y correo electrónico facilitados por el cliente para el envío de la confirmación de sus solicitudes o entrega de las mercancías.

- el comprador renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de lo señalado anteriormente en esta cláusula.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE EL CLIENTE

EL CLIENTE se compromete a abonar, por adelantado, el importe por el producto efectivamente solicitado.

En el caso de los artículos pirotécnicos, al no existir la posibilidad del envío de mercancías, no existen gastos de transporte aplicable y la preparación de dicho pedido no tiene ningún cargo adicional al que se expresa en la web. La entrega de las mercancías se hará en el punto de venta escogido, durante el día seleccionado al realizar la compra, y con la presentación del documento de compra y el documento identificativo de la persona que realizó la compra.

El comprador deberá abonar el importe correspondiente al servicio contratado mediante pago por sistema de compra segura mediante tarjeta bancaria, a través de la plataforma Redsys, por lo que JOSEP ANTON ROMEU, SL no tendrá, en ningún caso, acceso a sus datos de pago.

El cliente asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos son puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de DRAC MÀGIC, realiza la entrega de los productos solicitados y éste firme la conformidad de la entrega, esta firma implica la aceptación del cliente de que ha recibido el producto en correcto estado. (DURANTE LA SITUACIÓ EXCEPCIONAL POR Covid dicha firma no será necesaria y se podrá proceder a la entrega con el documento enviado por e-mail y el DNI)

El cliente se compromete a comprobar el buen estado del producto en el momento de la entrega, comprobación que realizará  con carácter  previo a la firma del comprobante de la entrega efectuada y/o antes de abandonar el local.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES-DERECHO DE DESISTIMIENTO

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículo 103 d) y e), el derecho de desistimiento no será aplicable a la presente compraventa, por razones de seguridad.

La legislación vigente prohíbe expresamente el envío de este tipo de productos pirotécnicos que hayan sido vendidos al público por correspondencia, teléfono o medios informáticos. La entrega de los productos se realizará con presencia obligada del comprador en el local de venta. No podremos aceptar una devolución de un producto que ha salido de nuestras tiendas debido a que podría haber sido manipulado, intencionadamente o no.

Si desea anular un pedido antes de la entrega del producto, puede hacerlo contactando con nosotros cumpliendo con las condiciones y siguiendo las instrucciones que aparecen en el apartado de devoluciones de nuestra web.

DERECHOS DE AUTOR Y MARCA

Informamos de que los contenidos presentes en esta web han sido autorizados por los correspondientes fabricantes o importadores de cada producto y se encuentran protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso.

RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

Podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y en particular por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia o conflicto derivado de la compra de productos en esta web, las partes acuerdan someterse a los juzgados o tribunales de Barcelona.
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, en el caso de que el comprador tenga la condición de consumidor, le informamos de la existencia de una plataforma de resolución extrajudicial de litigios online puesta a disposición por la Comisión Europea, disponible en : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage y a través de la cual los consumidores podrán someter sus reclamaciones.

VIGENCIA DE LA CLAÚSULAS

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones.
JOSEP ANTON ROMEU SL podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de nuestra empresa.